Was Sie wissen sollten

Was Sie wissen sollten, bevor Sie der Community beitreten.

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Sie möchten ein vernetztes Gewächshaus installieren und unserer Gemeinschaft der Pioniere beitreten? Vor allem gibt es mehrere wesentliche Informationen, die wir Ihnen mitteilen müssen.

Lesen Sie also AUFMERKSAM, was folgt:

1. Bevor das Gewächshaus ankommt - Vorbereitungen und Prüfungen

Bereiten Sie Ihr Grundstück für die Installation des Gewächshauses vor.

i. Sie sind für die Wahl des Standorts des Gewächshauses verantwortlich. Das Gewächshaus muss in einem gut beleuchteten, zugänglichen und nicht überflutungsgefährdeten Bereich aufgestellt werden (oberhalb sämtlicher Wasserabflüsse).

Lumière, accessibilité et zone non inondable.

Lumière, accessibilité et zone non inondable.

ii. Am Standort des Gewächshauses muss eine 230V-Einphasen-Stromversorgung vorgesehen werden, mit Leerrohr, Verkabelung oder Schlitz, die speziell für den Außenbereich geeignet sind. Die Stromzuführung muss am linken Eingang im Gewächshaus erfolgen, gemäß dem folgenden Plan:

Raccordement électrique pour la serre family (point rouge). Point d'arrivée en eau conseillée (point bleu).

Plan family22 (Voir fiche technique correspondante pour les autres serre)


Maximale Leistung im Betrieb

Das Gewächshaus mit allen aktivierten Zubehörteilen und Optionen (LED-Kit, Heizkörper, Heizwiderstände usw.) kann je nach Phase bis zu 3200W Leistung benötigen.

Zum Vergleich: Eine Kaffeemaschine oder ein Staubsauger können bis zu 2500W erreichen.

Bitte planen Sie für den Anschluss des Gewächshauses an Ihre Hausinstallation eine Dimensionierung des Außenkabels von mindestens 3x2.5mm² mit geeignetem elektrischen Schutzrohr ein.

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Elektrischer Schutz

Die Stromzuführung muss direkt von einer normgerechten 230V-Hausverteilung erfolgen, die mit einem Fehlerstromschutzschalter 16A - 30mA und einem Leitungsschutzschalter (10A für die City, 16A für die Family) auf der Versorgungsleitung ausgestattet ist.

iii. Wasser muss im Installationsbereich des Gewächshauses zum Befüllen der Fischbecken verfügbar sein.

Es ist interessant, beim Betrieb des Gewächshauses möglichst viel Regenwasser zu verwenden. Mit dem Klimawandel sind mehrere Monate ohne Niederschläge keine Seltenheit mehr. Wir empfehlen Ihnen, an Ihrem Installationsort eine Wasserspeicherkapazität von insgesamt 2000L vorzusehen.

Eine Wasserzuleitung kann auch am Gewächshaus vorgesehen werden, um bei Bedarf eine Osmoseanlage zu betreiben.

iv. Wenn Sie Solarmodule installieren, ist es wichtig, den Standort des Gewächshauses im Hinblick auf die Lichtverhältnisse zu prüfen (achten Sie auf Schlagschatten von Bäumen und Gebäuden).

Ein vernetztes Gewächshaus erfordert ebenfalls einige Vorbereitungen. Vernachlässigen Sie diese Vorarbeiten nicht, sie sind unverzichtbar, und ohne sie kann der Techniker die Installation nicht durchführen.

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Ebnen Sie Ihren Boden perfekt ein

Was bedeutet das? Wie macht man das? Keine Sorge, das ist nicht kompliziert, wir erklären Ihnen alles ausführlich und mit Bildern hier.

Für das Gewächshaus Family ist es sehr wichtig, eine perfekt ebene, glatte und nivellierte Geländeaufbereitung vorzunehmen.

Wenn Sie eine kostenpflichtige Installation gebucht haben: Falls der Boden am Tag der Installation nicht perfekt nivelliert und verdichtet wurde oder die Bodenplatte Mängel aufweist, ist Myfood berechtigt, die Installation zu verschieben, was zusätzliche Kosten verursacht. Je nach Zeitplan und Bedingungen vor Ort kann der Installateur die Mängel des Bodens gegebenenfalls beheben. Dafür stellt Myfood 80 € pro zusätzlichem halben Arbeitstag in Rechnung.

Terrain délimité, nivelé et tassé avec gravier fin.

Terrain délimité, nivelé et tassé avec gravier fin.

Stellen Sie sicher, dass Sie die städtebaulichen Vorschriften einhalten.

In Frankreich kann es sein, dass Sie vor der Installation Ihres Gewächshauses bestimmte Formalitäten erledigen müssen.

City : keine Erklärung erforderlich Family : vorherige Bauanzeige (Déclaration préalable)

Die Antwortfrist für diese Erklärung beträgt üblicherweise 1 Monat (bis zu 3 Monate für ein Gebiet, das im Umkreis einer bemerkenswerten Denkmalzone oder in der Nähe historischer Monumente liegt). Achten Sie ebenfalls auf besondere Regeln, wenn Sie in einer Wohnsiedlung, einer nicht bebaubaren Landwirtschaftszone, einem Überschwemmungsgebiet wohnen oder wenn es in Ihrer Gemeinde besondere Vorschriften gibt (festgelegt durch eine kommunale Verordnung).

Für jede Klärung wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechperson, damit Sie bei diesen Schritten begleitet werden. Myfood kann im Fall einer notwendigen Demontage nicht haftbar gemacht werden.

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PLU-Konformität und vorherige Bauanzeige (nur Frankreich)

Myfood begleitet Sie während des gesamten Projekts, um die Konformität mit den städtebaulichen Vorschriften zu prüfen, und bietet Ihnen die Übernahme der Formalitäten der vorherigen Bauanzeige bereits ab Unterzeichnung des Angebots an.

2. Eine Lieferung unter guten Bedingungen

Der Lieferort und die Lieferroute müssen mehrere sehr genaue Kriterien erfüllen.

i. Die Verpackung der Produkte gilt als „außerhalb der Transportnormen“, weshalb ein LKW mit einer Vorrichtung zum Entladen der Paletten bei der Ankunft erforderlich ist. Diese Spezial-LKW sind selten und teuer; der Spediteur organisiert gebündelte Lieferungen nach Regionen, um die Kosten zu senken, was die angekündigten Lieferzeiten erklärt.

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Liefertermin

ii. Im Laufe der Woche 2 nach Unterzeichnung des Angebots erhalten Sie ein Formular, um das Lieferdatum auszuwählen; die Lieferung erfolgt dann in Woche 7 (siehe Zeitplan unten unter 5.).

iii. Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der Lieferfrist, aber bestimmte Wetterbedingungen und unvorhergesehene Straßenereignisse können den Zeitplan beeinträchtigen.

iv. Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie uns im Bestellprozess angegeben haben. Die Lieferung erfolgt vor Ihrem Grundstück oder am Fuß Ihres Gebäudes.

v. In einigen Fällen, in denen die logistischen Bedingungen dies erfordern, müssen wir zwei getrennte Lieferungen organisieren (Gewächshaus und Kultursystem).

A. Zugang.

Der Transport ist im Preis für eine Lieferung auf dem französischen Festland unter Standard-Empfangsbedingungen enthalten (Straße mit zwei Fahrspuren, asphaltierter Boden, Torbreite > 3,80m oder Lieferung am Gehweg). Eine Lieferung mit besonderem Zugang muss per Kostenvoranschlag erfolgen.

i. Für die Standardlieferung muss der Zugang für einen Sattelzug möglich sein sowie eine ausreichende Fläche vorhanden sein, um das Entladen und die Rangiermanöver des Lieferfahrzeugs zu ermöglichen. Aufgrund der sehr voluminösen Beschaffenheit unserer Artikel müssen spezielle logistische Mittel eingesetzt werden. Die Lieferungen erfolgen in der Regel mit 19-Tonnen-LKW, und folglich sind nur auf der Straße erreichbare Orte belieferbar.

ii. Für den Zugang zu Ihrem Grundstück ist zwingend eine Zufahrtsstraße von mindestens 3,80 m Breite erforderlich. Der Spediteur verpflichtet sich nur, asphaltierte oder betonierte Straßen zu befahren, nicht jedoch Schotter- oder Erdwege. Der LKW positioniert sich so nah wie möglich am Entladeort, der unter den hier genannten Bedingungen zugänglich ist und ohne Risiko für Personen, Güter oder Infrastrukturen.

iii. Bitte senden Sie uns Fotos und ein kurzes Video, das die Straße und den Zugang zu Ihrem Grundstück zeigt.

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Besonderer Zugang (auf Kostenvoranschlag)

Bitte teilen Sie uns zwingend mit, wenn:

  1. Ihre Straße für Fahrzeuge mit 3,5 Tonnen oder mehr nicht zugänglich ist.
  2. Ihre Straße eine Sackgasse ist oder nur in eine Richtung befahren werden kann.
  3. Ihr Tor weniger als 3,80 breit ist.
  4. Ihre Zufahrt nicht asphaltiert ist.
Accès aux conditions normales

Accès aux conditions normales

Accès spécifique qui doit être étudié

Accès spécifique qui doit être étudié

B. Lieferung mit Hebebühne und Hubwagen.

Unsere Sattelzug-Einheiten sind mit Handhabungsmitteln zum Entladen ausgestattet.

i. Der Bodenbelag zwischen dem Gehweg und diesem Lagerort muss für den Transport von Paletten geeignet sein. Bitte beachten Sie, dass die Paletten am Gehweg verbleiben, wenn die Grundstückseinfahrt aus Kies oder einem anderen nicht befahrbaren Belag besteht (der Hubwagen kann auf geschottertem oder abschüssigem Gelände nicht verwendet werden). In diesem Fall bleibt der Transport der Palette zwischen Ablageort und Lagerort Aufgabe des Empfängers.

ii. Die Lieferung erfolgt zwingend spätestens innerhalb von 8 Wochen nach Unterzeichnung des Angebots und nach Erhalt der Bestätigung der vorherigen Bauanzeige. Monatliche Lagerkosten werden fällig, falls der Kunde das Lieferdatum verschiebt. Die Bezahlung des Materials erfolgt unmittelbar nach erfolgter Lieferung. Achtung: Zahlungsverzug könnte zu einer Verschiebung der Installation führen.

iii. Die Straße muss asphaltiert sein, damit der LKW problemlos wenden kann.

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Wichtig

Wenn eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist und der Fahrer die Paletten nicht anfahren oder entladen kann, werden Lieferung und Installation verschoben, was zusätzliche Kosten verursachen kann. Achten Sie darauf, alle entsprechenden Hinweise und Einschränkungen Ihrer Myfood-Ansprechperson schriftlich mitzuteilen, um Überraschungen zu vermeiden.

iv. Abmessungen und Gewicht der Paletten

Zur Orientierung, damit Sie Ihren Lagerbereich vorbereiten können, finden Sie nachstehend die Packstücke Ihres Gewächshauses:

FAMILY :

Hier ist ein Video, um die Paletten zu visualisieren: Überblick über eine Gewächshauslieferung

  1. Aquaponik-Palette (360 kg) 1600x1150x1500mm
  2. Gewächshaus-Palette (700 kg) 780x900x2320mm
  3. Packstück Tisch + Holz (40 kg) 2000x300x300mm

Optionen (Module) je nach Ihrer Bestellung:

  1. Boden-Palette (Modul Holzboden) (285 kg) 2010x1200x530mm
  2. Ofen-Palette (Modul Winter) (130 kg) 1020x410x990mm
  3. Erde-Palette (Modul Perma) (440 kg) 1300x1000x1000mm
  4. Palette mit Solarmodulen und Batterien (Modul Solar) (230 kg) 800x720x1850mm
  5. Karton mit Isolierpaneelen (Modul Isolierung) (44 kg) 2010x750x140mm
  6. Mikroalgen-Palette (Modul Spirulina) (110 kg) 1200x800x1400mm

Die Verpackungseinheiten können je nach verfügbarem Bestand und Zielort geändert werden.

P1 - Serre (structure et verre) / P2 - Plancher et récupérateurs / P3 - Bassin et accessoires / P4 - Poêle à granulés / P5 - Substrat de culture

P1 - Serre (structure et verre) P2 - Plancher et récupérateurs P3 - Bassin et accessoires P4 - Poêle à granulés P5 - Substrat de culture

CITY :

  1. Packstück 1 = L 1,50m, l 1,10m, H 2,05m (485kg)
  2. Packstück 2 = L 240cm, l 21cm, H 21cm (23kg)

Option (signature) je nach Ihrer Bestellung:

  1. Plattform auf Schraubfundamenten

Die Verpackungseinheiten können je nach verfügbarem Bestand und Zielort geändert werden.

C. Das Entladen.

Das Entladen muss in Anwesenheit des Kunden erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

i. Lassen Sie die Profis arbeiten! Sie sollen das Entladen nicht selbst durchführen. Um Verletzungen oder Beschädigungen am Material zu vermeiden, helfen Sie nicht beim Entladen und tragen Sie nichts. Im Falle von Bruch würden Sie außerdem haftbar gemacht.

ii. Beginnen Sie nicht mit dem Auspacken. Sie dürfen die Paletten nicht öffnen und die Packstücke nicht aufmachen, es sei denn, dies wurde mit dem Myfood-Team vereinbart.

iii. Vorbehalte. Wenn Sie eine beschädigte oder geöffnete Verpackung, beschädigte oder zerbrochene Teile feststellen, vermerken Sie sofort präzise Vorbehalte auf dem Lieferschein, den der Spediteur Ihnen zur Unterschrift vorlegen wird. Vergewissern Sie sich visuell, dass die Anzahl der Packstücke der angegebenen Anzahl entspricht. Alle größeren Risse in der Kunststofffolie, die zu Schäden führen können, müssen auf dem Lieferschein vermerkt und vom Fahrer festgestellt werden. Im Fall einer Beschädigung oder wenn Sie Zweifel am Zustand der Ware haben, kontaktieren Sie uns und vermerken Sie sofort Vorbehalte auf dem vom Spediteur übergebenen Dokument und verlangen Sie dessen Gegenzeichnung.

Damit Vorbehalte gültig sind, müssen sie:

  • schriftlich sein: bei der Lieferung auf dem Lieferschein formuliert werden
  • präzise sein: die Lieferanomalien und die an der Ware entstandenen Schäden beschreiben (und nicht ausschließlich an der Verpackung) mit der Referenz oder dem Namen der betroffenen Teile
  • vollständig sein: nur die in den Vorbehalten genannten Schäden werden als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden anerkannt
  • innerhalb von 3 vollen Tagen schriftlich bestätigt werden, wenn sie von unserem Fahrer bestritten wurden, und in jedem Fall bei Sendungen von 3 Tonnen und mehr

Schließlich ist es unerlässlich, Fotos der Waren zu machen, um die Klärung etwaiger Streitfälle zu erleichtern.

Unsere Kits durchlaufen einen strengen Kontrollprozess, der Fehler oder Versäumnisse begrenzt.

D. Lagerung der Paletten zwischen Lieferung und Beginn der Installation.

i. Falls Sie eine kostenpflichtige Installation gebucht haben, müssen Sie einen Lagerort für die Waren weniger als 20 Meter vom Installationsort des Gewächshauses entfernt vorsehen. Bei größerer oder komplizierterer Entfernung (Treppen, Gefälle, Durchquerung des Hauses usw.) sprechen Sie bitte mit Ihrem Myfood-Berater, da es wichtig ist, dies in Ihrem Projekt einzuplanen. Gegebenenfalls wird die nicht eingeplante Handling-Leistung mit 80€ HT pro Arbeitsstunde berechnet. Das Risiko besteht außerdem darin, dass die Installation nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen abgeschlossen werden kann. In diesem Fall muss unser Installateur die Baustelle verlassen und die Neuplanung könnte in Rechnung gestellt werden.

ii. Ab der Lieferung sind Sie Eigentümer und somit für das Gewächshaus und das Material verantwortlich.

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Wichtig

Um jede Beschädigung zu vermeiden, ist es besser, das Gewächshaus und das Material gut trocken zu lagern und vor Regen, Sonne oder jedem anderen äußeren Faktor zu schützen, der sie beschädigen könnte. Wenn das nicht möglich ist, können die Paletten einige Wochen im Freien bleiben, und Sie müssen Planen vorsehen, um jede Palette abzudecken und zu schützen (einschließlich der Palette mit den Glasscheiben und Profilen des Gewächshauses).

iii. Die Palette mit den Glasscheiben und Profilen des Gewächshauses muss UNBEDINGT flach gelagert werden.

▶️ Video zur Lagerung : https://www.youtube.com/watch?v=Awbh4V9QDmE

3. Mit Ihrem Installateur

Bitte seien Sie am vereinbarten Termin anwesend, um Ihren Installateur zu empfangen.

i. Außer im Fall höherer Gewalt ist Ihr Installateur verpflichtet, die vereinbarte Ankunftszeit einzuhalten. Bitte seien Sie anwesend, um ihn zu empfangen und ihm den Lager- und Installationsort zu zeigen. Im Fall einer nicht angekündigten Abwesenheit des Kunden und wenn Sie nicht erreichbar sind, wartet der Installateur 30 Minuten. Danach wird die Installation verschoben, was zusätzliche Kosten verursachen kann.

ii. Bitte teilen Sie dem Installateur jede Besonderheit des Installationsortes oder spezielle Vorsichtsmaßnahme mit: schwieriger Zugang (GPS-Koordinaten mitzuteilen), gefährlicher Zugang, Vorschriften des Standorts, Alarme, Gegenstände, die nicht berührt werden dürfen usw.

iii. Der Standort des Gewächshauses muss klar abgegrenzt sein, um die Arbeit des Installateurs zu erleichtern.

iv. Sie füllen gemeinsam mit Ihrem Installateur ein Abnahmeprotokoll (PV) vor Baustart und nach Baustellenabschluss aus.

Beim PV vor Baustart ist es der Installateur, der dieses ausfüllt und insbesondere folgende Informationen angibt:

  • Gelände bereit / nicht bereit,
  • Überschwemmungsgebiet,
  • unzureichender Platz an den Seiten für Durchgang und Handling, (lassen Sie bei der Installation mindestens 50cm Durchgang frei)
  • Vorhandensein von Bäumen, schwieriger Zugang,
  • Vorhandensein von zu überwachenden Tieren,
  • Anwesenheit von Kindern auf der Baustelle,
  • Vorhandensein des Materials und Lagerung
  • usw.

Anschließend obliegt es Ihnen, dieses zu unterschreiben; damit akzeptieren Sie gegebenenfalls entstehende Kosten und Mehrkosten. Bitte ergänzen Sie es auch mit Ihren eigenen Vorbehalten (Einschränkungen und Aufmerksamkeitspunkte, zu meidende Bereiche, spezifische Anweisungen).

Sie können auch die Unterzeichnung dieses PV verweigern, wenn Sie mit der vom Installateur getroffenen Feststellung nicht einverstanden sind. In diesem Fall fährt der Installateur wieder ab, ohne das Gewächshaus zu installieren. Achten Sie jedoch darauf, vor jeder Entscheidung Kontakt mit Ihrer Myfood-Ansprechperson aufzunehmen.

Beim PV nach Baustellenabschluss können Sie eventuelle vom Installateur verursachte Schäden angeben (beschädigter Rasen, verkratzte Wand, beschädigtes Mobiliar, fehlendes Material, sonstige Beanstandungen usw.), und Sie müssen angeben, dass das Gewächshaus ordnungsgemäß funktioniert.

v. Die Montage kann bei starkem Frost, wenn der Boden durchnässt oder umgegraben ist, nicht durchgeführt werden. Tipp: Wenn Frost angekündigt ist, decken Sie den Montageort mit einer Plane ab. So können Sie eine mögliche Verschiebung vermeiden.

vi. Für Regionen mit starken und häufigen Winden (Küste, Berge, Tal) muss der Standort des Gewächshauses so gewählt werden, dass die direkte Einwirkung von Störungen begrenzt wird. Eine spezielle Verankerung kann vorgeschlagen werden, um die Beständigkeit des Gewächshauses langfristig zu verstärken.

vii. Verpackungen, Kartons und Paletten werden nicht zurückgenommen. Bitte übernehmen Sie die Entsorgung der Abfälle. Beachten Sie, dass Sie bei Myfood eine Option zur Abholung der Abfälle zum Preis von 200€ HT buchen können.

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Praktischer Hinweis

Auch wenn sich unsere Gemeinschaft durch gegenseitige Hilfe und Zusammenarbeit auszeichnet, sind Sie dennoch nicht dafür verantwortlich, den Installateur zu beherbergen oder zu verpflegen. Selbst wenn er äußerst sympathisch ist, vergessen Sie nicht, dass er dennoch ein Dienstleister bleibt und nicht zu Ihren Lasten geht.

4. Nach der Installation des Gewächshauses (das Abenteuer beginnt!)

Myfood schult und informiert Sie.

Unsere Installateure führen am Ende der Installation einen globalen Funktionstest durch.

Die technische Schulung zur Nutzung unserer Gewächshäuser erfolgt aus der Ferne:

i. Vor und nach der Installation können Sie das wiki konsultieren, eine kollaborative Enzyklopädie, die alle Informationen zum Gewächshaus vollständig zusammenfasst. ii. Bei der Lieferung Ihres Gewächshauses übergeben wir Ihnen eine Starterbox mit allen nützlichen Zubehörteilen für Wartung und bewährte Praktiken. iii. Ab der Installation des Gewächshauses haben Sie Zugang zu Ihrem vernetzten Dashboard, zu Schulungsvideos sowie zur Kollaborationsplattform Teams, um sich mit den Pionieren auszutauschen und ihre Tipps und Tricks zu erhalten. iv. Regelmäßig organisieren wir außerdem Webinare (Online-Konferenzen), um uns mit der gesamten Gemeinschaft auszutauschen. v. Das Agronomenteam betreut alle installierten Gewächshäuser und kann sich an Sie wenden, um Sie bei Ihrer Erfahrung zu unterstützen.

Bei der kleinsten Frage zögern Sie nicht, Ihre Fragen, Fotos usw. direkt in der Online-Community zu teilen.

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Gemeinschaft und Transparenz

Myfood verpflichtet sich, sein Wissen und seine Ergebnisse zu teilen, um gemeinsam einen echten ökologischen und sozialen Wandel zu vollziehen, durch die Wiederaneignung der eigenen Ernährung.

Die unbedingt zu beachtenden Sicherheitsanweisungen

In der Starterbox finden Sie die detaillierten Sicherheitsanweisungen, die bei der Nutzung unserer Produkte einzuhalten sind.

Schon jetzt möchten wir Ihre Aufmerksamkeit auf folgende Wachsamkeitspunkte lenken:

  • Überwachen Sie die Luftfeuchtigkeit im Gewächshaus, damit Material und Pflanzen nicht verrotten,
  • Das Gewächshaus ist aus Glas, achten Sie daher auf Glasbruch,
  • Achten Sie darauf, wohin Sie treten; ein Sturz im Gewächshaus kann gefährlich sein,
  • Wenn Sie Kinder haben, seien Sie äußerst wachsam, wenn Sie die Türen offen lassen, und sehen Sie ein Vorhängeschloss vor, um den Zugang zum Gewächshaus zu verschließen (es besteht nämlich ein Ertrinkungsrisiko oder das Risiko eines Stromschlags)

Verpflichtungen und Wartung

Wenn das System nicht gemäß unseren Empfehlungen gewartet wird, können folgende Risiken auftreten:

  • Die Pflanzen können Anzeichen einer Krankheit zeigen, langsam wachsen, verkümmern oder sogar sterben.
  • Die Fische können ebenfalls Anzeichen einer Schwächung zeigen oder sogar sterben.
  • Die Fische können aus den Fischbecken springen.

Bitte beachten Sie, dass Myfood für die zuvor genannten Risiken nicht verantwortlich gemacht werden kann. Wir sind verpflichtet, den Pionieren alle Informationen und die notwendige Unterstützung zur Behebung der identifizierten Funktionsstörungen bereitzustellen.

5. Der Zeitplan: von der Unterzeichnung des Angebots bis zu den ersten Keimlingen

Planung (English) : Link Planung (Deutsch) : Link

De la signature du devis aux premières pousses

De la signature du devis aux premières pousses

6. Garantien für unsere Produkte

Unsere Produkte unterliegen mehreren Garantien:

  • Gesetzlichen Garantien bei versteckten Mängeln, Nichtkonformität oder Fehlerhaftigkeit.
  • Kommerziellen Garantien, die je nach Produkt unterschiedlich sind.

Das Gewächshaus City und das Gewächshaus Family unterliegen einer degressiven Garantie von 12 Jahren gegen Herstellungsfehler, unter der Bedingung einer montagegerechten Installation gemäß Anleitung und/oder Installationsvideo. Auf bewegliche Teile wie Türrollen und Scharniere gewähren wir eine degressive Garantie von 2 Jahren. Wir ersetzen kostenlos jedes Element, das nicht den Standardnormen entspricht. Diese Garantie umfasst alle Schäden, die durch Material- und Verarbeitungsfehler verursacht werden. Diese Garantie wird dem ursprünglichen Eigentümer gewährt und ist nicht übertragbar. Diese Garantie schließt alle Schäden aus, die durch unsachgemäßen und unverantwortlichen Gebrauch verursacht werden, sowie alle Schäden, die durch außergewöhnliche Naturereignisse verursacht werden. Für die Verglasung gilt die Garantie nicht. Das Kultursystem (Fischbecken, Tisch, Holzstruktur, Bewässerungs- und Filtersystem, Elektrokasten, Messkasten, Belüftung, Luftsprudler / Belüfter) unterliegt einer Garantie von 2 Jahren.

Die Kulturtürme haben 20 Jahre Garantie, während ihr Wurzelanker-Schaum 2 Jahre Garantie hat.

Die optionalen Module (Komfort-, Winter-, Solar-, Habitat-, Isolierungs-, Ausstattungs-, Beleuchtungs-, Spirulina-Modul, Wassersammler, Plattform auf Schraubfundamenten) haben 2 Jahre Garantie. Das Perma-Modul hat 5 Jahre Garantie. Die Solarmodule haben 12 Jahre Garantie (mit 25 Jahren linearer Leistungsgarantie).

Unsere Garantie deckt die Teile ab, nicht jedoch die Arbeitskosten. Reparaturleistungen werden pauschal und auf Kostenvoranschlag berechnet.

Keine vollständige Dichtheit des Gewächshauses Das Gewächshaus ist für den Betrieb in einer feuchten Umgebung ausgelegt. Spritzwasser oder Wassereintritt im Inneren können auftreten. Eine innenliegende Rinne sammelt das Kondenswasser von den Scheiben und leitet es nach außen ab. Es ist möglich, dass Wasser gelegentlich auf den Boden oder auf die Kulturelemente fließt. Diese Elemente sind so konzipiert, dass sie Feuchtigkeit und Spritzwasser standhalten. Eine Garantie auf vollständige Dichtheit kann in diesem Zusammenhang nicht gegeben werden.

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Achtung

Es dürfen keinerlei Änderungen am elektronischen Stromkreis, an den Elektronikgehäusen, am Pumpen- und Filtersystem vorgenommen werden, andernfalls erlischt Ihre Garantie.

Für jeden spezifischen Bedarf wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der gemeinsam mit dem technischen Service jede am System vorzunehmende Änderung validiert. Es ist wichtig zu beachten, dass das elektronische Material (insbesondere die Sensoren) stoßempfindlich ist und daher unbedingt mit Sorgfalt behandelt werden muss.

7. Forschung und Entwicklung

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Ein gemeinschaftlicher Ansatz für den ökologischen Wandel

Pionier zu werden bedeutet, Akteur der Forschung im Bereich der ökologischen Landwirtschaft zu werden.

Unsere Lösungen sind Teil eines Forschungs- und Entwicklungsansatzes.

Unser Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung des Wissens im Bereich Agroökologie und Aquaponik (durch die Erfassung und Interpretation der Daten). Mit den eingesetzten Installationen wollen wir neue technische Verbesserungen am Produkt (Kultursystem, bioklimatische Steuerung usw.) und am Verfahren (vertikale Landwirtschaft, Aquaponik, Bioponik, Permakultur) erzielen.

In diesem Sinne tragen Sie durch den Erwerb eines vernetzten Gewächshauses zu diesem Ansatz bei. In diesem Rahmen sind Sie Produzenten von Informationen und akzeptieren, dass Daten zur Verbesserung des Wissens und zur Optimierung unserer Produkte verwendet werden.

Sie akzeptieren ebenfalls in gewissem Maße die Unwägbarkeiten hinsichtlich der Ergebnisse der landwirtschaftlichen Produktion des vernetzten Gewächshauses. Sie akzeptieren ebenfalls, dass Myfood nach der Installation Verbesserungen an Ihrem Gewächshaus vornehmen oder Probleme beheben kann, die bei der Nutzung des Materials auftreten könnten.

Software- und Hardware-Updates

Alle Pioniere, die der Gemeinschaft beigetreten sind, haben freien Zugang zur Software, wodurch sie auf eine ständig erneuerte und verbesserte Erfahrung zugreifen können. Die aufeinanderfolgenden Updates und die kontinuierliche Verbesserung der Software und der Datenbank führen nicht zu neuen Rechnungen.

Ebenso wird beim Fortschritt unserer Entwicklungen der Kauf von Hardware-Updates und neuen Modulversionen angeboten. Der Erwerb dieses Materials ist jedoch keinesfalls verpflichtend: Wenn Sie dies nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Gewächshaus weiterhin in seinem aktuellen Zustand verwenden.

Ökoverantwortlicher Umgang mit dem Material

Bei der Aktualisierung elektronischer Hardware haben Sie die Möglichkeit, uns die alten Komponenten zurückzusenden. Sie werden wiederverwertet oder recycelt.

Verwendung von Produkten, die von unseren Teams nicht unterstützt werden

Sie können selbstverständlich Drittprodukte verwenden (Samen, Fische, Zusätze usw.).

Wir empfehlen dies jedoch nicht, und zwar aus drei Gründen:

  • Sie können die Garantie nicht geltend machen, wenn im Gewächshaus infolge der Verwendung fremder Produkte oder Materialien ein Problem auftritt
  • dies schließt unsere Haftung aus, wenn durch die Verwendung dieser Produkte oder dieses Materials ein Schaden verursacht wird
  • unser Support ist für fremde Elemente nicht relevant

8. Sicherheitsdatenblatt

Bevor Sie beginnen, nehmen Sie bitte die Sicherheitselemente zur Kenntnis, die bei der Verwendung unserer Produkte zu beachten sind.

9. Verschiedenes

Recht am Bild

Indem Sie Pionier bei Myfood werden, akzeptieren Sie, dass das Unternehmen die auf dem Teams-Kanal veröffentlichten Fotos sowie mit Ihrer Zustimmung aufgenommene Fotos in seinen Kommunikationsmedien verwendet.

Versicherung

Um Ihr Gewächshaus gegen alle Unwägbarkeiten (versehentlichen Glasbruch, Sturm usw.) zu schützen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Gewächshaus zu versichern.

Das gesamte Team wünscht Ihnen viel Erfolg bei dieser neuen Lebenserfahrung.



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