Was Sie wissen sollten

Was Sie wissen müssen, bevor Sie der Community beitreten.

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Sie möchten ein vernetztes Gewächshaus installieren und unserer Gemeinschaft der Pioniere beitreten? Zunächst gibt es mehrere wesentliche Informationen, die wir Ihnen mitteilen müssen.

Dann LESEN SIE BITTE AUFMERKSAM, was folgt:

1. Bevor das Gewächshaus ankommt - Vorbereitungen und Prüfungen

Bereiten Sie Ihr Gelände für die Installation des Gewächshauses vor.

i. Sie sind für die Wahl des Standorts des Gewächshauses verantwortlich. Das Gewächshaus muss in einem gut beleuchteten, zugänglichen und nicht überflutungsgefährdeten Bereich positioniert werden (oberhalb sämtlicher Oberflächenwasserabflüsse).

Licht, Zugänglichkeit und überschwemmungsfreie Zone.

Licht, Zugänglichkeit und überschwemmungsfreie Zone.

ii. Am Standort des Gewächshauses muss eine 230V-Einphasen-Stromversorgung vorgesehen werden, mit Schutzrohr, Verkabelung oder Mauerschlitz, die speziell für den Außenbereich vorgesehen sind. Der Stromanschluss muss gemäß dem untenstehenden Plan am Eingang links im Gewächshaus erfolgen:

Elektrischer Anschluss für das Family-Gewächshaus (roter Punkt). Empfohlener Wasseranschlusspunkt (blauer Punkt).

Plan family22 (Siehe entsprechendes technisches Datenblatt für die anderen Gewächshäuser)


Maximale Leistung im Betrieb

Das Gewächshaus kann mit sämtlichem aktivierten Zubehör und allen aktivierten Optionen (LED-Kit, Heizkörper, Heizwiderstände usw.) zeitweise bis zu 3200W Leistung benötigen.

Zum Vergleich: Eine Kaffeemaschine oder ein Staubsauger können bis zu 2500W erreichen.

Bitte sehen Sie für den Anschluss des Gewächshauses an Ihre Hausinstallation eine Außenkabel-Dimensionierung vor: mindestens 3x2.5mm² mit einem geeigneten Elektro-Schutzrohr.

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Elektrischer Schutz

Der Stromanschluss muss direkt von einer normgerechten 230V-Hausverteilung erfolgen, die mit einem Fehlerstromschutzschalter 16A - 30mA und einem Leitungsschutzschalter (10A für die City, 16A für die Family) auf der Versorgungsleitung ausgestattet ist.

iii. Wasser muss im Installationsbereich des Gewächshauses zum Befüllen der Fischbecken zugänglich sein.

Es ist sinnvoll, beim Betrieb des Gewächshauses möglichst viel Regenwasser zu verwenden. Mit dem Klimawandel sind mehrere niederschlagsfreie Monate keine Seltenheit. Wir empfehlen Ihnen, an Ihrem Installationsort eine gesamte Wasserspeicherkapazität von 2000L vorzusehen.

Ein Wasseranschluss kann auch in der Nähe des Gewächshauses vorgesehen werden, um bei Bedarf eine Osmoseanlage zu betreiben.

iv. Wenn Sie Solarmodule installieren, ist es wichtig, den Standort des Gewächshauses im Hinblick auf die Lichtverhältnisse zu prüfen (achten Sie auf den Schattenwurf von Bäumen und Gebäuden).

Ein vernetztes Gewächshaus erfordert ebenfalls einige Vorbereitungen. Vernachlässigen Sie diese Vorarbeiten nicht; sie sind unverzichtbar, und ohne sie kann der Techniker die Installation nicht durchführen.

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Nivellieren Sie Ihren Boden perfekt

Was bedeutet das? Wie geht das? Keine Sorge, das ist nicht kompliziert, wir erklären Ihnen alles im Detail und mit Bildern hier.

Für das Gewächshaus Family ist es sehr wichtig, dass die Nivellierung und die Erdarbeiten vollkommen eben, glatt und waagerecht ausgeführt werden.

Wenn Sie eine kostenpflichtige Installation gebucht haben: Am Tag der Installation ist Myfood berechtigt, die Installation zu verschieben, falls der Boden nicht perfekt nivelliert und verdichtet wurde oder die Bodenplatte Mängel aufweist; dadurch entstehen zusätzliche Kosten. Je nach Zeitplan und Gegebenheiten vor Ort hat der Installateur gegebenenfalls die Möglichkeit, die Mängel des Bodens zu korrigieren. Dafür berechnet Myfood 80 € pro Stunde zusätzlicher Arbeitszeit.

Abgesteckte, eingeebnete und mit feinem Kies verdichtete Fläche.

Abgesteckte, eingeebnete und mit feinem Kies verdichtete Fläche.

Stellen Sie sicher, dass Sie die baurechtlichen Vorschriften einhalten.

In Frankreich können Sie verpflichtet sein, vor der Installation Ihres Gewächshauses bestimmte Schritte zu unternehmen.

City : keine Anmeldung erforderlich Family : vorherige Bauanzeige (Vorherige Bauanzeige)

Für diese Anmeldung beträgt die Bearbeitungsfrist üblicherweise 1 Monat (bis zu 3 Monate für Bereiche innerhalb des Schutzgebiets eines bemerkenswerten Kulturerbes oder in der Umgebung historischer Monumente). Achten Sie auch auf besondere Vorschriften, wenn Sie sich in einer Wohnsiedlung, in einem nicht bebaubaren Landwirtschaftsgebiet, in einem Überschwemmungsgebiet befinden oder wenn in Ihrer Gemeinde spezifische Regeln gelten (durch Gemeindeverordnung festgelegt).

Für weitere Erläuterungen wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner, damit er Sie bei diesen Schritten begleitet. Myfood kann im Falle einer notwendigen Demontage nicht haftbar gemacht werden.

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PLU-Konformität und vorherige Bauanzeige (nur Frankreich)

Myfood begleitet Sie während des gesamten Projekts, um die Konformität mit den baurechtlichen Vorschriften zu prüfen, und bietet Ihnen die Übernahme der Formalitäten für die vorherige Bauanzeige ab der Unterzeichnung des Angebots an.

2. Eine Lieferung unter guten Bedingungen

Der Lieferort und die Lieferstrecke müssen mehrere ganz bestimmte Kriterien erfüllen.

i. Die Verpackung der Produkte gilt als „außerhalb der Transportnormen“, weshalb ein Lkw mit einer Vorrichtung zum Entladen der Paletten bei Ankunft erforderlich ist. Diese Spezial-Lkw sind selten und teuer; der Spediteur organisiert sektorweise Sammellieferungen, um die Kosten zu senken, was die angekündigten Lieferfristen erklärt.

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Liefertermin

ii. Im Laufe der Woche 2 nach Unterzeichnung des Angebots erhalten Sie ein Formular, um den Liefertermin auszuwählen, der in Woche 7 stattfinden wird (siehe die untenstehende Planung unter 5.).

iii. Wir bemühen uns, die Lieferfrist einzuhalten, aber bestimmte Wetterbedingungen und unvorhergesehene Ereignisse im Straßenverkehr können den Zeitplan beeinträchtigen.

iv. Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie uns während des Bestellvorgangs angegeben haben. Die Lieferung erfolgt vor Ihrem Grundstück oder unten vor Ihrem Gebäude.

v. In einigen Fällen, in denen die logistischen Bedingungen dies erfordern, müssen wir zwei getrennte Lieferungen organisieren (Gewächshaus und Kultursystem).

A. Zugang.

Der Transport ist im Preis für eine Lieferung auf das französische Festland unter Standard-Anlieferbedingungen enthalten (Straße mit zwei Fahrspuren, asphaltierter Boden, Torbreite > 3,80m oder Lieferung bis zum Gehweg). Eine Lieferung mit speziellem Zugang erfolgt auf Kostenvoranschlag.

i. Für die Standardlieferung muss die Zufahrt für einen Sattelzug möglich sein und es muss ausreichend Platz vorhanden sein, um das Entladen und die Rangiermanöver des Lieferfahrzeugs zu ermöglichen. Aufgrund des sehr großen Volumens unserer Artikel müssen spezielle logistische Mittel eingesetzt werden. Die Lieferungen erfolgen in der Regel mit 19-Tonnen-Lkw, und folglich sind nur auf dem Straßenweg zugängliche Orte belieferbar.

ii. Um zu Ihnen zu gelangen, ist zwingend eine Zufahrtsstraße von mindestens 3,80 m Breite erforderlich. Der Spediteur verpflichtet sich nur, asphaltierte oder betonierte Straßen zu befahren, jedoch keine Stein- oder Erdwege. Der Lkw positioniert sich so nah wie möglich am Entladeort, der unter den in diesem Dokument genannten Bedingungen zugänglich ist, und ohne Risiken für Personen, Güter oder Infrastrukturen einzugehen.

iii. Bitte senden Sie uns Fotos und ein kurzes Video, das die Straße und den Zugang zu Ihrem Grundstück veranschaulicht.

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Spezifischer Zugang (auf Kostenvoranschlag)

Bitte teilen Sie uns zwingend mit, wenn:

  1. Ihre Straße nicht für Fahrzeuge mit 3,5 Tonnen oder mehr zugänglich ist.
  2. Ihre Straße eine Sackgasse oder Einbahnstraße ist.
  3. Ihr Tor weniger als 3,80 breit ist.
  4. Ihre Zufahrt nicht asphaltiert ist.
Zugang unter normalen Bedingungen

Zugang unter normalen Bedingungen

Spezifischer Zugang, der geprüft werden muss

Spezifischer Zugang, der geprüft werden muss

B. Die Lieferung mit Ladebordwand und Hubwagen.

Unsere Sattelzugkombinationen sind mit Handhabungsmitteln zum Entladen ausgestattet.

i. Der Bodenbelag zwischen dem Gehweg und diesem Lagerort muss für den Transport von Paletten geeignet sein. Bitte beachten Sie: Wenn der Eingang des Grundstücks mit Kies oder einem anderen nicht befahrbaren Belag versehen ist, bleiben die Paletten am Gehweg stehen (der Hubwagen kann auf geschottertem oder abschüssigem Gelände nicht verwendet werden). In diesem Fall liegt der Transfer der Palette zwischen Abladeort und Lagerort in der Verantwortung des Empfängers.

ii. Die Lieferung erfolgt zwingend spätestens innerhalb von 8 Wochen nach Unterzeichnung des Angebots und nach Erhalt der Bestätigung der vorherigen Bauanzeige. Bei einer Verschiebung des Liefertermins durch den Kunden fallen monatliche Lagerkosten an. Die Zahlung des Materials erfolgt unmittelbar nach erfolgter Lieferung. Bitte beachten Sie, dass Zahlungsverzug zu einer Verschiebung der Installation führen könnte.

iii. Die Straße muss asphaltiert sein, damit der Lkw problemlos wenden kann.

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Wichtig

Wenn eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist und der Fahrer die Paletten weder anfahren noch entladen kann, werden Lieferung und Installation verschoben, was zusätzliche Kosten verursachen kann. Bitte teilen Sie alle entsprechenden Hinweise und Einschränkungen Ihrem Myfood-Ansprechpartner schriftlich mit, um Überraschungen zu vermeiden.

iv. Abmessungen und Gewichte der Paletten

Zur Information, damit Sie Ihren Lagerbereich vorbereiten können, finden Sie unten die Packstückübersicht Ihres Gewächshauses:

FAMILY :

Hier ist ein Video zur Veranschaulichung der Paletten: Überblick über eine Gewächshauslieferung

  1. Palette Aquaponik (360 kg) 1600x1150x1500mm
  2. Palette Gewächshaus (700 kg) 780x900x2320mm
  3. Paket Tisch + Holz (40 kg) 2000x300x300mm

Optionen (Module) je nach Ihrer Bestellung:

  1. Palette Boden (Modul Holzboden) (285 kg) 2010x1200x530mm
  2. Palette Ofen (Modul Winter) (130 kg) 1020x410x990mm
  3. Palette Pflanzsubstrat (Modul Perma) (440 kg) 1300x1000x1000mm
  4. Palette Solarmodule und Batterien (Modul Solar) (230 kg) 800x720x1850mm
  5. Karton Isolierpaneele (Modul Isolierung) (44 kg) 2010x750x140mm
  6. Palette Mikroalgen (Modul Spirulina) (110 kg) 1200x800x1400mm

Die Packstückzusammenstellung kann je nach verfügbarem Bestand und Bestimmungsort geändert werden.

P1 - Gewächshaus (Struktur und Glas) / P2 - Boden und Auffangbehälter / P3 - Becken und Zubehör / P4 - Pelletofen / P5 - Kultursubstrat

P1 - Gewächshaus (Struktur und Glas) P2 - Boden und Auffangbehälter P3 - Becken und Zubehör P4 - Pelletofen P5 - Kultursubstrat

CITY :

  1. Packstück 1 = L 1,50m, l 1,10m, H 2,05m (485kg)
  2. Packstück 2 = L 240cm, l 21cm, H 21cm (23kg)

Option (Signature) je nach Ihrer Bestellung:

  1. Plattform auf Schraubfundamenten

Die Packstückzusammenstellung kann je nach verfügbarem Bestand und Bestimmungsort geändert werden.

C. Das Entladen.

Das Entladen muss in Anwesenheit des Kunden erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

i. Überlassen Sie das den Profis! Es ist nicht Ihre Aufgabe, das Entladen vorzunehmen. Um Verletzungen oder Schäden am Material zu vermeiden, helfen Sie nicht beim Entladen und tragen Sie nichts. Im Falle eines Bruchs würden Sie außerdem haftbar gemacht.

ii. Fangen Sie nicht an auszupacken. Sie dürfen die Paletten nicht öffnen und die Packstücke nicht auspacken, es sei denn, dies wurde mit dem Myfood-Team vereinbart.

iii. Vorbehalte. Wenn Sie eine beschädigte oder geöffnete Verpackung oder beschädigte bzw. zerbrochene Teile feststellen, vermerken Sie sofort genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein, den der Spediteur Sie unterschreiben lässt. Vergewissern Sie sich visuell, dass die Anzahl der Packstücke mit der angegebenen Anzahl übereinstimmt. Alle größeren Risse in der Kunststofffolie, die Schäden verursachen könnten, müssen auf dem Lieferschein vermerkt und vom Fahrer bestätigt werden. Im Falle von Beschädigungen oder wenn Sie Zweifel am Zustand der Waren haben, kontaktieren Sie uns und vermerken Sie sofort Vorbehalte auf dem vom Spediteur ausgehändigten Dokument und verlangen Sie dessen Gegenzeichnung.

Damit Vorbehalte gültig sind, müssen sie:

  • schriftlich sein: bei der Lieferung auf dem Lieferschein formuliert
  • präzise sein: die Lieferanomalien und die an der Ware entstandenen Schäden beschreiben (und nicht ausschließlich an der Verpackung) mit der Referenz oder dem Namen der betroffenen Teile
  • vollständig sein: nur die in den Vorbehalten genannten Schäden werden als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden anerkannt
  • innerhalb von 3 vollen Tagen schriftlich bestätigt werden, wenn sie von unserem Fahrer bestritten wurden, und in jedem Fall bei Sendungen von 3 Tonnen und mehr

Schließlich ist es unerlässlich, Fotos der Waren zu machen, um die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zu erleichtern.

Unsere Kits unterliegen einem strengen Kontrollprozess, der Fehler oder Fehlmengen begrenzt.

D. Lagerung der Paletten zwischen der Lieferung und dem Beginn der Installation.

i. Falls Sie eine kostenpflichtige Installation gebucht haben, müssen Sie einen Lagerort für die Waren weniger als 20 Meter vom Installationsort des Gewächshauses entfernt vorsehen. Bei einer größeren oder komplizierten Entfernung (Treppen, Gefälle, Durchqueren des Hauses usw.) sprechen Sie bitte mit Ihrem Myfood-Berater, da dies in Ihrem Projekt eingeplant werden muss. Gegebenenfalls wird die nicht geplante Handhabungsleistung mit 80€ HT pro Arbeitsstunde berechnet. Außerdem besteht das Risiko, dass die Installation nicht innerhalb der vorgesehenen Fristen abgeschlossen werden kann. In diesem Fall muss unser Installateur die Baustelle verlassen, und die Neuplanung könnte in Rechnung gestellt werden.

ii. Ab der Lieferung sind Sie Eigentümer und damit für das Gewächshaus und das Material verantwortlich.

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Wichtig

Um Schäden zu vermeiden, ist es vorzuziehen, das Gewächshaus und das Material trocken zu lagern und vor Regen, Sonne oder jedem anderen äußeren Einfluss zu schützen, der sie beschädigen könnte. Falls dies nicht möglich ist, können die Paletten einige Wochen im Freien bleiben, und Sie müssen Planen vorsehen, um jede Palette abzudecken und zu schützen (einschließlich der Palette mit den Scheiben und Profilen des Gewächshauses).

iii. Die Palette mit den Scheiben und Profilen des Gewächshauses muss UNBEDINGT flach gelagert werden.

▶️ Video zur Lagerung: https://www.youtube.com/watch?v=Awbh4V9QDmE

3. Mit Ihrem Installateur

Bitte seien Sie anwesend, um Ihren Installateur am vereinbarten Termin zu empfangen.

i. Außer im Fall höherer Gewalt ist Ihr Installateur verpflichtet, die vereinbarte Ankunftszeit einzuhalten. Bitte seien Sie anwesend, um ihn zu empfangen und ihm den Lager- und Installationsort zu zeigen. Bei unangekündigter Abwesenheit des Kunden und wenn keine Möglichkeit besteht, Sie zu erreichen, wartet der Installateur 30 Minuten. Danach wird die Installation verschoben, was zusätzliche Kosten verursachen kann.

ii. Bitte teilen Sie dem Installateur alle Besonderheiten des Installationsorts oder spezielle Vorsichtsmaßnahmen mit: schwieriger Zugang (GPS-Koordinaten mitzuteilen), gefährlicher Zugang, Standortvorschriften, Alarmanlagen, Gegenstände, die nicht berührt werden dürfen usw.

iii. Der Standort des Gewächshauses muss klar abgegrenzt sein, um die Arbeit des Installateurs zu erleichtern.

iv. Sie füllen gemeinsam mit Ihrem Installateur ein Abnahmeprotokoll (PV) vor Beginn der Baustelle und nach Abschluss der Baustelle aus.

Bezüglich des Protokolls vor Baustellenbeginn füllt es der Installateur aus und gibt darin insbesondere folgende Informationen an:

  • Gelände bereit / nicht bereit,
  • Überschwemmungsgebiet,
  • unzureichender Platz an den Seiten für Durchgang und Handhabung (lassen Sie bei der Installation mindestens 50cm Durchgang frei)
  • Vorhandensein von Bäumen, schwieriger Zugang,
  • Vorhandensein von zu überwachenden Tieren,
  • Vorhandensein von Kindern auf der Baustelle,
  • Vorhandensein des Materials und Lagerung
  • usw.

Anschließend ist es Ihre Aufgabe, dieses zu unterzeichnen; damit akzeptieren Sie gegebenenfalls entstehende Kosten und Mehrkosten. Bitte ergänzen Sie es auch um Ihre eigenen Vorbehalte (Einschränkungen und Aufmerksamkeitspunkte, zu meidende Bereiche, spezielle Anweisungen).

Sie können die Unterzeichnung dieses Protokolls auch verweigern, wenn Sie mit der vom Installateur festgestellten Situation nicht einverstanden sind. In diesem Fall fährt der Installateur wieder weg, ohne das Gewächshaus zu installieren. Nehmen Sie jedoch vor jeder Entscheidung Kontakt mit Ihrem Myfood-Ansprechpartner auf.

Bezüglich des Protokolls nach der Baustelle können Sie etwaige vom Installateur verursachte Schäden angeben (beschädigter Rasen, zerkratzte Wand, beschädigte Möbel, fehlendes Material, sonstige Beanstandungen usw.), und Sie müssen angeben, dass das Gewächshaus ordnungsgemäß funktioniert.

v. Die Montage kann bei starkem Frost, wenn der Boden durchnässt oder umgegraben ist, nicht durchgeführt werden. Tipp: Wenn Frost angekündigt ist, decken Sie den Montageort mit einer Plane ab. So können Sie eine mögliche Verschiebung vermeiden.

vi. Für Regionen mit starken und häufigen Winden (Küste, Berge, Tal) sollte der Standort des Gewächshauses so gewählt werden, dass die direkte Einwirkung von Störungen begrenzt wird. Eine spezielle Verankerung kann vorgeschlagen werden, um die Stabilität des Gewächshauses langfristig zu verstärken.

vii. Verpackungen, Kartonagen und Paletten werden nicht zurückgenommen. Bitte kümmern Sie sich um die Entsorgung der Abfälle. Beachten Sie, dass Sie bei Myfood eine Option zur Abholung der Abfälle zum Preis von 200€ HT buchen können.

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Hinweis zur Praxis

Auch wenn sich unsere Gemeinschaft durch gegenseitige Hilfe und Zusammenarbeit auszeichnet, obliegt es Ihnen nicht, den Installateur unterzubringen oder zu verpflegen. Auch wenn er äußerst sympathisch ist, vergessen Sie nicht, dass er dennoch ein Dienstleister bleibt und nicht von Ihnen zu versorgen ist.

4. Nach der Installation des Gewächshauses (das Abenteuer beginnt!)

Myfood schult und informiert Sie.

Unsere Installateure führen am Ende der Installation einen globalen Funktionstest durch.

Die technische Schulung zur Nutzung unserer Gewächshäuser erfolgt aus der Ferne:

i. Vor und nach der Installation können Sie das Wiki konsultieren, eine kollaborative Enzyklopädie, die sämtliche Informationen zum Gewächshaus vollständig zusammenfasst. ii. Bei der Lieferung Ihres Gewächshauses übergeben wir Ihnen eine Starterbox mit allen nützlichen Zubehörteilen für die Wartung und bewährte Vorgehensweisen. iii. Ab der Installation des Gewächshauses haben Sie Zugang zu Ihrem vernetzten Dashboard, zu Schulungsvideos sowie zur Kollaborationsplattform Teams, um sich mit den Pionieren auszutauschen und ihre Ratschläge und Tipps zu erhalten. iv. Regelmäßig organisieren wir außerdem Webinare (Online-Konferenzen), um uns mit der gesamten Gemeinschaft auszutauschen. v. Das Team der Agronomen überwacht alle installierten Gewächshäuser und kann sich an Sie wenden, um Sie bei Ihrer Erfahrung zu unterstützen.

Bei der kleinsten Frage zögern Sie nicht, Ihre Fragen, Fotos usw. direkt in der Online-Community zu teilen.

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Gemeinschaft und Transparenz

Myfood verpflichtet sich, sein Wissen und seine Ergebnisse zu teilen, um gemeinsam einen echten ökologischen und sozialen Wandel zu vollziehen – durch die Wiederaneignung der eigenen Ernährung.

Die unbedingt zu beachtenden Sicherheitshinweise

In der Starterbox finden Sie die einzuhaltenden Sicherheitshinweise ausführlich beschrieben.

Schon jetzt machen wir Sie auf die folgenden Punkte aufmerksam:

  • Überwachen Sie die Luftfeuchtigkeit im Gewächshaus, damit Material und Pflanzen nicht verrotten,
  • Das Gewächshaus ist aus Glas, achten Sie daher auf Glasbruch,
  • Achten Sie darauf, wohin Sie treten; ein Sturz im Gewächshaus kann gefährlich sein,
  • Wenn Sie Kinder haben, seien Sie äußerst wachsam, wenn Sie die Türen offen lassen, und sehen Sie ein Vorhängeschloss vor, um den Zugang zum Gewächshaus zu schließen (es besteht nämlich Ertrinkungsgefahr oder Stromschlaggefahr)

Verpflichtungen und Wartung

Wenn das System nicht gemäß unseren Empfehlungen gewartet wird, können folgende Risiken auftreten:

  • Die Pflanzen können Krankheitsanzeichen zeigen, langsam wachsen, verkümmern oder sogar absterben.
  • Die Fische können ebenfalls Anzeichen von Schwächung zeigen oder sogar sterben.
  • Die Fische können aus den Fischbecken springen.

Bitte beachten Sie, dass Myfood für die zuvor genannten Risiken nicht haftbar gemacht werden kann. Wir sind verpflichtet, den Pionieren alle notwendigen Informationen und den erforderlichen Support zu liefern, um festgestellte Fehlfunktionen zu beheben.

5. Die Planung: von der Unterzeichnung des Angebots bis zu den ersten Trieben

Planung (Englisch) : Link Planung (Deutsch) : Link

Von der Unterzeichnung des Kostenvoranschlags bis zu den ersten Sprossen

Von der Unterzeichnung des Kostenvoranschlags bis zu den ersten Sprossen

6. Garantien unserer Produkte

Unsere Produkte unterliegen mehreren Garantien:

  • gesetzlichen Garantien bei versteckten Mängeln, Nichtkonformität oder Defekt.
  • kommerziellen Garantien, die je nach Produkt unterschiedlich sind.

Das Gewächshaus City und das Gewächshaus Family unterliegen einer degressiven Garantie von 12 Jahren gegen Herstellungsfehler, unter der Voraussetzung, dass der Zusammenbau gemäß Anleitung und/oder Installationsvideo erfolgt. Für bewegliche Teile wie die Laufräder der Tür und die Scharniere gewähren wir eine degressive Garantie von 2 Jahren. Wir ersetzen kostenlos jedes Element, das nicht den Standardnormen entspricht. Diese Garantie umfasst alle Schäden, die durch Material- und Verarbeitungsfehler verursacht werden. Diese Garantie gilt für den ursprünglichen Eigentümer und ist nicht übertragbar. Diese Garantie schließt alle Schäden aus, die durch unsachgemäßen und unverantwortlichen Gebrauch verursacht werden, ebenso wie alle Schäden, die durch außergewöhnliche Naturereignisse verursacht werden. Für die Verglasung gilt die Garantie nicht. Das Kultursystem (Fischbecken, Tisch, Holzstruktur, Bewässerungs- und Filtersystem, Schaltkasten, Messkasten, Belüftung, Luftsprudler / Belüfter) unterliegt einer Garantie von 2 Jahren.

Die Vertikalen Kulturtürme sind 20 Jahre garantiert, während ihr Schaum 2 Jahre garantiert ist.

Die optionalen Module (Modul Komfort, Winter, Solar, Habitat, Isolierung, Ausführung, Beleuchtung, Spirulina, Wasserauffänger, Plattform auf Schraubfundamenten) sind 2 Jahre garantiert. Das Modul Perma ist 5 Jahre garantiert. Die Solarmodule sind 12 Jahre garantiert (mit 25 Jahren linearer Leistungsgarantie).

Unsere Garantie deckt die Teile, aber nicht die Arbeitsleistung. Reparaturleistungen werden pauschal auf Kostenvoranschlag berechnet.

Keine vollständige Dichtheit des Gewächshauses Das Gewächshaus ist für den Betrieb in einer feuchten Umgebung ausgelegt. Spritzwasser oder Wassereintritt im Inneren können auftreten. Eine innere Rinne ermöglicht es, die Kondensation an den Scheiben zu sammeln und nach außen abzuleiten. Es ist möglich, dass punktuell Wasser auf den Boden oder auf die Kulturelemente fließt. Diese Elemente sind dafür ausgelegt, Feuchtigkeit und Spritzwasser zu widerstehen. Insofern kann keine Garantie für vollständige Dichtheit gegeben werden.

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Achtung

Es dürfen keinerlei Änderungen vorgenommen werden am elektronischen Stromkreis, an den Elektronikgehäusen, am Pumpen- und Filtersystem, andernfalls erlischt Ihre Garantie.

Für jeden spezifischen Bedarf wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der gemeinsam mit dem technischen Service jede am System vorzunehmende Änderung validiert. Bitte beachten Sie, dass die elektronische Ausrüstung (insbesondere die Sensoren) stoßempfindlich ist; sie müssen unbedingt mit Sorgfalt behandelt werden.

7. Forschung und Entwicklung

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Ein gemeinschaftlicher Ansatz für den ökologischen Wandel

Pionier zu werden bedeutet, zum Akteur der Forschung im Bereich ökologischer Landwirtschaft zu werden.

Unsere Lösungen sind Teil eines Forschungs- und Entwicklungsansatzes.

Unser Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung des Wissens im Bereich Agroökologie und Aquaponik (durch die Erfassung und Interpretation von Daten). Mit den eingesetzten Installationen möchten wir weitere technische Verbesserungen am Produkt (Kultursystem, bioklimatische Steuerung usw.) und am Verfahren (vertikale Landwirtschaft, Aquaponik, Bioponik, Permakultur) erzielen.

Mit dem Erwerb eines vernetzten Gewächshauses tragen Sie zu diesem Ansatz bei. In diesem Rahmen sind Sie Produzenten von Informationen und stimmen zu, dass Daten zur Verbesserung des Wissens und zur Optimierung unserer Produkte verwendet werden.

Sie akzeptieren außerdem in gewissem Maß die Unwägbarkeiten hinsichtlich der Produktionsergebnisse des vernetzten Gewächshauses. Sie akzeptieren auch, dass Myfood nach der Installation gegebenenfalls Verbesserungen an Ihrem Gewächshaus vornehmen oder Probleme beheben kann, die bei der Nutzung des Materials auftreten könnten.

Software- und Hardware-Updates

Alle Pioniere, die der Gemeinschaft beigetreten sind, haben freien Zugang zur Software, der ihnen ein ständig erneuertes und verbessertes Erlebnis ermöglicht. Die aufeinanderfolgenden Updates und die kontinuierliche Verbesserung der Software und der Datenbank führen zu keinen neuen Rechnungsstellungen.

Außerdem wird bei unseren Weiterentwicklungen der Kauf von Hardware-Updates und neuen Modulversionen angeboten. Der Erwerb dieses Materials ist jedoch in keiner Weise verpflichtend: Wenn Sie nicht davon profitieren möchten, können Sie Ihr Gewächshaus in seinem aktuellen Zustand weiter nutzen.

Ökologisch verantwortungsvoller Umgang mit Material

Bei der Aktualisierung elektronischer Hardware haben Sie die Möglichkeit, uns die alten Komponenten zurückzusenden. Sie werden wiederverwertet oder recycelt.

Verwendung von Produkten, die von unseren Teams nicht unterstützt werden

Sie können selbstverständlich Produkte Dritter verwenden (Samen, Fische, Zusätze usw.).

Wir empfehlen dies jedoch nicht, und zwar aus drei Gründen:

  • Sie können die Garantie nicht in Anspruch nehmen, wenn im Gewächshaus infolge der Verwendung fremder Produkte oder fremden Materials ein Problem auftritt
  • dies schließt unsere Haftung aus, wenn durch die Verwendung dieser Produkte oder dieses Materials ein Schaden verursacht wird
  • unser Support ist für Fremdelemente nicht relevant

8. Sicherheitsdatenblatt

Bevor Sie beginnen, beachten Sie bitte die Sicherheitshinweise für die Verwendung unserer Produkte.

9. Verschiedenes

Recht am eigenen Bild

Indem Sie Pionier bei Myfood werden, stimmen Sie zu, dass das Unternehmen die auf dem Teams-Kanal geposteten Fotos sowie mit Ihrem Einverständnis aufgenommene Fotos in seinen Kommunikationsmedien verwendet.

Versicherung

Um Ihr Gewächshaus gegen alle Unwägbarkeiten (versehentlichen Glasbruch, Sturm usw.) abzusichern, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Gewächshaus zu versichern.

Das gesamte Team wünscht Ihnen viel Erfolg bei dieser neuen Lebenserfahrung.



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